Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih obrađujemo i koje mjere poduzimamo kako bismo osigurali da su vaši osobni podaci zaštićeni u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

• Podaci o kontaktu: Kao što su ime, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa za dostavu.
• Podaci o narudžbi: Podaci vezani uz vašu narudžbu na našoj stranici, uključujući vrstu proizvoda, iznos i način plaćanja.
• Podaci o korištenju stranice: Informacije o vašem korištenju naše web stranice (npr. IP adresa, vrsta uređaja, preglednici, postavke jezika).

2. Kako prikupljamo podatke?

Vaše podatke prikupljamo na sljedeće načine:

• Kada izvršite narudžbu na našoj web stranici.
• Kada nas kontaktirate putem e-pošte ili kontakt obrasca.
• Kada se prijavite na naš newsletter.
• Kroz kolačiće (cookies) i slične tehnologije koje omogućuju praćenje korištenja naše web stranice.

3. Zašto prikupljamo vaše podatke?

Prikupljamo vaše podatke kako bismo:

• Obradili i isporučili vašu narudžbu.
• Komunicirali s vama u vezi s vašom narudžbom ili našim uslugama.
• Pružili vam relevantne informacije o našim ponudama i promocijama (ako ste dali privolu za takvu komunikaciju).
• Poboljšali funkcionalnost naše web stranice i personalizirali vaše korisničko iskustvo.

4. Kolačići (Cookies)

Koristimo kolačiće za prikupljanje podataka o vašoj interakciji s našom web stranicom kako bismo poboljšali njezinu funkcionalnost i analizirali promet. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se spremaju na vaš uređaj prilikom posjete našoj web stranici. Možete postaviti svoj preglednik da blokira kolačiće ili da vas obavijesti kada se kolačići postavljaju, no imajte na umu da u tom slučaju neke funkcije naše stranice možda neće raditi ispravno.

5. S kime dijelimo vaše podatke?

Vaše osobne podatke dijelimo samo kada je to nužno, i to s:

• Pružateljima usluga trećih strana koji nam pomažu u obradi narudžbi, isporuci i komunikaciji s vama (npr. dostavne službe, pružatelji usluga plaćanja).
• Zakonskim tijelima, kada je to obvezno po zakonu ili radi zaštite naših prava.

Vaši podaci neće biti prodani ili dijeljeni s trećim stranama u svrhu oglašavanja bez vašeg izričitog pristanka.

6. Zaštita vaših podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka i zaštitili ih od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe, gubitka ili otkrivanja.

7. Vaša prava

U skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, imate pravo na:

• Pristup svojim osobnim podacima koje prikupljamo.
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”) pod određenim uvjetima.
• Ograničenje obrade vaših podataka.
• Prijenos podataka trećoj strani (“pravo na prijenos podataka”).
• Prigovor na obradu podataka u slučajevima kada se obrada temelji na našem legitimnom interesu.
• Povlačenje privole za obradu podataka u bilo kojem trenutku (ako se obrada temelji na privoli).

Za ostvarivanje vaših prava možete nas kontaktirati putem e-pošte info@palacinke.hr.

8. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrha za koje su prikupljeni ili u skladu sa zakonskim obvezama (npr. zakoni o računovodstvu i porezima).

9. Promjene ove Politike privatnosti

Zadržavamo pravo na izmjene ove Politike privatnosti u skladu s promjenama zakona ili naših poslovnih procesa. Svaka izmjena bit će objavljena na našoj web stranici, a o važnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem e-pošte ili drugih sredstava komunikacije, ako je primjenjivo.

10. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, možete nas kontaktirati putem:

• E-pošta: info@palacinke.hr